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Customer Experience em Escolas

“O nosso propósito é muito simples – queremos construir um mundo melhor! E o caminho é por meio da educação. Queremos tornar escolas melhores para educarem alunos melhores, afinal, essa é a geração que irá construir o nosso futuro.”

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Fatores de Existência

O nosso processo de trabalho envolve os 3 grandes pilares que garantem a sustentabilidade de uma escola.

Pais e Alunos
Colaboradores
Resultados

Qualquer um deles que estiver deficiente, pode prejudicar a existência da sua instituição.

Engajamento das áreas

Para que todos na sua escola possam contribuir com o seu crescimento, é necessário que saibam quais são os seus valores e o seu propósito. Toda instituição tem uma missão nobre, mas poucas conseguem declarar e envolver sua equipe. Segundo pesquisa publicada pela Revista Você RH, 75% dos funcionários mais satisfeitos com a vida pessoal e profissional dizem que sua empresa tem um senso forte de propósito. Além disso, 58% das companhias com um propósito claro tiveram crescimento superior a 10% nos últimos 3 anos. Portanto, construir essa relação é fundamental para os seus resultados.

Processo de Trabalho

Nosso processo de trabalho é desenhado para oferecer o melhor custo benefício para cada instituição visando os melhores resultados.

Mentoria

Estrategicamente, são desenhadas ações que envolvem a Notoriedade da Marca (branding), Percepção de Qualidade, Diferenciais Pedagógicos, Inovação, Campanha de Matrículas, Recomendação da Marca e Implementação de Programas Tecnológicos, como: Google Classroom, Microsoft Teams, ClassDojo, Tablets, etc.

Também é possível desenhar um programa em ESG, voltado para escolas, com divulgação e publicação de relatório anual.

É ideal para escolas que possuem suas estruturas bem definidas, com seus respectivos responsáveis em cada uma delas.

Mentoria + Comunicação

Além das estratégias desenhadas na Mentoria, esse modelo de assessoria engloba a construção de um site personalizado, gerenciamento das mídias sociais e plano de comunicação para geração de conteúdo.

Ideal para instituições que não possuem áreas de marketing e comunicação, pois o trabalho é absorvido por nós, deixando os colaboradores da escola livres para focar no processo educacional.

Mentoria + Comunicação

Ideal para instituições que não possuem áreas de marketing e comunicação, pois o trabalho é absorvido por nós, deixando os colaboradores da escola livres para focar no processo educacional.